私はクレジットカードを現在４枚持っているのですが、不正利用の補償がついているのかを調べてみました。
先日あさイチ！の特集を見て心配になったからです→クレジットカードの不正利用を防ぐ賢い使い方
ついでに、「ショッピング利用限度額」と「キャッシング利用限度額」も確認してみたら、意外なことが分かったりして、メインカードを変更することにしました。
あさイチ！での、菊池崇仁さんのアドバイス。気になった３つのこと
- ・紛失・盗難ではなく、カードは手元にあるが情報だけ抜き取られて、不正利用をされた場合の補償はあるのか？
- ・私の持っているクレジットカードの限度額は、はたしていくらか？
- ・楽天に登録されているクレジットカード情報を削除したい。
これら３点について調べて、必要だと思った部分の変更手続きをすぐ行いました。
私が持っているクレジットカードは、以下の４枚です。
・楽天クレジットカード
・オリコカード
・イオンカード
・MCカード
楽天カード
クレジットカードを不正利用された場合の補償はあるのか？
楽天カードe-NAVIで見てみると、
紛失・盗難の損害補償は、保険会社の判断となっている、と記載されています。６０日前までさかのぼっての補償となっています。
楽天のサイトでは、手元にカードがあった場合の不正利用についての記載は見つけられません。しかしネットで検索してみると、そういった不正利用で補償された人の体験談がいくつもあるので、補償されるのだな、と私は判断しました。
私の楽天カードの限度額はいくらになっている？
これも、楽天カード e-NAVIにログインしてみると、確認できました。
私の場合は、キャッシング枠は０円で良かったのですが、ショッピング利用限度額は１００万円となっていて驚きました(^_^;)
楽天のショッピング利用限度額は、１０万円、３０万円、５０万円、７０万円、１００万円と選べるようになっています。
私は楽天カードをほとんど使わないので、１０万円に減額しました。本当は解約したいところなのですが、もしかしたら、カードを持っていることでお得なことがあるかもしれないという、セコい気持ちで解約できずです(^_^;)
楽天カードの利用限度額の変更の方法
分かりにくかったので、書き留めておきます。
①楽天e-NAVIの「明細」のボタンをクリック
②次に、右サイドバーにある「ご利用可能額」をクリックすると、そのページから利用限度額の変更ができます。
楽天に登録されているクレジットカード情報を削除する
いったいつ、楽天に楽天カード情報を登録したのかさえ定かではないのですが、いつもお買い物のときに楽天カード情報が出てくるので、登録されているのだな～とは思っていました。（私の場合は、楽天カード情報だけを登録していました。楽天カード以外の情報も登録できます）
あさイチ！での菊池崇仁さんのアドバイスに、「クレジットカード情報は、登録せずに１回１回手入力したほうが不正利用のリスクが減る」とあったので、削除しようと思ったわけです。
楽天に登録されているカード情報の削除方法
my Rakuten（マイラクテン）に入る→会員情報管理のプルダウンメニューの中から、「登録内容の確認」をクリック→「クレジットカード情報の確認・変更・追加・削除」をクリックするとそこから削除できる。
オリコカード
クレジットカードを不正利用された場合の補償はあるのか？
オリコカードの公式サイトを見ても、カードを所持している場合での不正利用に関する記載（情報抜き取り）が見つけられませんでした。（盗難・紛失に関しての補償はありと、サイトに記載されています）
それで、請求書にあった問い合わせ先に電話して、オリコカードのオペレーターに尋ねました。
その解答は、
「補償というわけではないが、カード伝票を取り寄せるなどの調査を行う。調査結果、カード所有者に請求しない対処を行うこともある。期間はとくに規定はないが、なるべく早急にオリコカードに連絡して欲しい。」
といった内容でした。
オリコカードの利用限度額は？
オリコカードの場合、ネット上のe-oricoサービスにログインしたら見れました。
・ショッピング限度額は１００万円
・キャッシング利用限度額３０万円
これを、ショッピング限度額を３０万、キャッシング利用限度額は０円と減額しようと思ったのですが、なんと、減額ができません。
ショッピング利用限度額は、１００万円の選択肢しかなく、キャッシング利用限度額は、５０万円８０万円１００万円と増額の選択肢だけとなっていました。
イオンカード
イオンカードはイオンでのお買い物時に提示するだけで安くなったり、イオンカードを使うと安くなったりするのが嬉しくて持っています。でも、クレジットカードとしては、あまり使っていません。
最初はイオンで薦められるがままに、イオンセレクトカードを作って持っていたのですが、不便だったのです。一度解約してワオンカードと一緒になっているイオンカードにしました。
イオンセレクトカードとイオンカードの違いはこちらを参考に→イオンカード申し込んだ！で、いま審査中。WEB明細はやめたよ。（別サイトにとびます）
クレジットカードを不正利用された場合の補償はあるのか？
イオンカードも請求書に記載のあったコールセンターに電話して尋ねました。
コールセンターの解答は、
「紛失・盗難、情報だけの抜き取りに関わらず、保険がかけてある。不正利用に関しては、調査して保険の適用となる。補償期間は、クレジットカードが無くなってから１８０日間となる。カードを持っているのであれば、日数の指定はない。」といった内容でした。
私のイオンカードの利用限度額を変更した
・キャッシング利用限度額３０万円→０円に変更
・ショッピング利用限度額５０万円→３０万円に変更
利用限度額の減額は、電話でできました。
もし、今後利用限度額を増額したい場合は、ショッピングであれば電話で、即日折り返しの電話により変更終了が可能（ただし、それまでの利用状況をみてからの決済）。
電話でなくネットでも、「暮らしのマネーサイト」というイオンカード会員サイトで利用限度額増額手続きもできます。ただし、この場合は、郵送による審査結果通知となるので、時間がかかるのだそう。
キャッシングの増額は、改めての審査となるので、日数がかかります、とのことでした。
MCカード
これは、田舎の知人に頼まれて作ったカードですが、プライベートでたまに使っています。
請求書のお問い合わせ先に電話して尋ねました。
クレジットカードを不正利用された場合の補償はあるのか？
紛失、盗難、情報だけの抜き取りとすべてに関し、補償はあるとのことでした。補償期間は、やはり６０日以内とのこと。
クレジットカードの利用限度額の変更は電話ですぐできた
・キャッシング利用限度額３０万円→０円
・ショッピング利用限度額３０万円→１０万円
こちらもイオンと同じく、この電話で減額の変更ができました。
まとめと感想
今まで、オリコカードをメインで使ってきたのですが、今回のクレジットカード会社の対応や補償内容、利用限度額の状況をみて、考えを改めました。
今後は、イオンカードをメインに使って、サブではMCカードを使っていこうと思います。
オリコカードは、手元にクレジットカードがあって情報だけ抜かれた場合の補償に関しての答えが曖昧な印象でした。
しかも、ショッピング利用限度額が１００万円から減額できない、キャッシング利用限度額も３０万円から減額できないことから、不正利用されたときが怖いなって感じてしまいました。
イオンカードは、他と比べると、少し待ち時間が長かったのですが、オペレーターの印象が良かったです。
あと、私が持っているオリコカードはICチップがないけど、イオンカードはICチップあり。
MCカードは、地方の小さなカード会社のようで、オペレーターではなく、直接社員さんが対応してくださるので親近感わきます。
あと、楽天カードはなんとなく不安(^_^;)
っていうのはおそらく、楽天がネットの中の存在と感じるのに対し、イオンやMCカードは、お店や店舗があるからかな～と。
ネット依存症っぽい私ではあるけれど、やっぱり、人と人とのつながり、リアルが好きなのかもしれませんね。
