最近始めたメルカリですが、メルカリの発送ではメルカリ便をいつも使っています。
近くのコンビニで発送できることでとっても便利な反面、ちょっと問題が起こるとフリーズしてしまうことってありませんか？
昨日もローソンでゆうゆうメルカリ便のゆうパケットを発送したのですが、二次元バーコードのところでトラブル発生。
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たまたま簡単に解決できたので、そのときの様子。そしてその後に調べたメルカリ便二次元バーコードの再発行のやり方を記載しておくことにします。
ローソンのLoppiのトラブルでバーコードが使えなくなった
ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットを発送するために、ローソンに行きました。
2次元コードを用意し、Loppi本体の読み取り機にかざして読み取らせたのですが、エラーとなり『係員を呼んでください』と表示されました。
ローソンの店員さんがLoppiの中を開けたところ紙詰まりだったそうで、すぐに「使えますよ」と言われ、再度二次元コードを Loppi にかざしましたが『すでに登録されています』と表示され申込券が取得できません。
それでどうしたものかと店員さんに尋ねたら、
「もう一度バーコードを再発行したら、できると思いますよ？ 」と言われたものの、その再発行の仕方が分かりません。
3度ほど、ひとつ前の画面に戻ってバーコードを作成し、 Loppi に読み込まてたのですが『すでに登録されています申し込みできません』と出るばかり。
もう1度ローソンの店員さんに助けを求めると
「30分経てば再度そのバーコードが使えるはずです」と言われました。
でも、30分もローソンで待てない、どうしたものかと、半べそ状態。。
諦めきれずにまたバーコードを作成しては Loppi にかざすを数回やっていると、スマホの画面に
『新しい二次元コードを再発行しますか？』という文字がポップアップされました。
すごいですね！メルカリのシステム。何度も同じことを繰り返してるので、トラブルがあったことを察知してくれたのでしょう。
そこで『はい』をタップすると、すぐに新しい2次元コードが作成され、申込券がLoppiから発行されました。
それで無事に発送手続きを終了することができましたよ。
ゆうゆうメルカリ便の二次元バーコード再発行方法
その後、自宅に帰ってからネットでゆうゆうメルカリ便の、バーコード再発行方法を調べてみました。
最も分かりやすかった解決策は以下の２つです。めるかりの『疑問・質問みんなで解決！』からの抜粋です。
グレーの「発送方法を変更する」ボタンで前の画面に戻り、コードを再発行するか、
もしくはQRコード上の「サイズ」の部分をタッチ→サイズを選択しなおしたうえで、コンビニ用の2次元コード発行ボタンを押してください。
発送通知を押した後はやり直しはできません。
発送通知を押す前なら「○○メルカリ便を使わない」を選んで再度選択すれば再表示されます。
ゆうゆうだと20回までなのでお気をつけください。
まとめ
ゆうゆうメルカリ便のバーコードを再発行する方法は以下のとおり
- 何度も同じバーコードを作成していると、「バーコードを再発行しますか？」とメルカリアプリから尋ねてくるので「はい」をタップして再発行する
- 30分以上待って、前のバーコードが使えなくなると、新しいバーコードが作成できる（ただし、発行通知前に限る。発行通知後はできない）
- ゆうゆうメルカリ便のバーコード再発行は20回まで可能
- 「発送方法を変更する」「サイズを変更する」「ゆうゆうメルカリ便を使わない」をいったん選んで再選択する
